L’importanza della tecnologia API per l’invio di SMS automatici e personalizzati
Mantenere il contatto con la propria clientela è di fondamentale importanza, così come comunicare con chi ha mostrato interesse per i propri prodotti e servizi.
Infatti, anche le realtà più piccole, che intendono farsi conoscere e offrire un servizio personalizzato, al giorno oggi non devono perdere l’occasione di utilizzare i nuovi strumenti di comunicazione, semplici e diretti, come gli SMS.
Tuttavia, gestire un lungo elenco di messaggi da inviare non è affatto semplice e, per questo, si rivela essenziale utilizzare la Gateway e la tecnologia API.
Scopriamo insieme di cosa si tratta.
Cos’è come funziona la tecnologia API?
API è l’acronimo che sta per Application Programming Interface, che può essere tradotto come “interfaccia di programmazione”, la quale collega diversi programmi per standardizzare la trasmissione dei dati e lo scambio di istruzioni tra le parti del programma.
Come suggerisce il nome in italiano, un’API consente ai programmatori esterni di accedere a determinate funzioni e a due programmi di comunicare tra loro, scambiare dati e impartire comandi.
Questo è possibile sia con il software desktop, che con le applicazioni web o per i dispositivi mobili.
Oggi, diversi produttori di software mettono a disposizione le API, proprio per facilitare l’accesso dei programmatori ai componenti software, i quali possono così utilizzare queste interfacce per eseguire diverse attività, come ad esempio:
- inoltrare un comando del programmatore al software e riceverne la risposta.
- inserire contenuti nei servizi web.
- riutilizzare i codici delle app attraverso l’interazione tra programmi.
- controllare l’accesso da parte di altri programmatori.
Un esempio di API utilizzate nei servizi web: chi cerca un volo, può utilizzare un motore di ricerca che trova tutti i voli e le tariffe per una destinazione e una data specifiche; appena l’utente clicca su “Cerca”, il sito web inizia a comunicare con le API delle singole compagnie aeree, al fine di verificare disponibilità e prezzi, per mostrarli all’utente.
Molto utile, inoltre, è l’invio di SMS API tramite Gateway.
Gateway e API SMS: cosa sono e perché utilizzarli
La tecnologia API SMS può essere definita come un insieme di istruzioni che consentono alle applicazioni di inviare SMS tramite un Gateway SMS, ma facciamo, però, un po’ di chiarezza per capire come funziona.
Il Gateway è una sorta di ponte pensato per mettere in comunicazione due o più sistemi informatici, che rappresenta un’interfaccia attraverso la quale entrare in contatto con altri software e gestire un gran flusso di dati: ad esempio, è utile per inviare comunicazioni di qualsiasi tipo ai contatti presenti nella propria rubrica.
Questo scambio di informazioni, avviene grazie alle API utilizzate dai programmatori di software.
Nello specifico, il sistema di API sms, messo a disposizione dal provider (il gateway) si occupa dei servizi di rete ed SMS e permette di inviare messaggi da software proprio, o di terzi, in maniera veloce e senza complicazioni.
La tecnologia API si rivela quindi un aiuto fondamentale per l’invio di SMS BULK, messaggi di testo professionali che permettono di comunicare con una “massa” di clienti (come suggerisce il nome), in modo automatico e quindi veloce.
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