Scopri come creare una comunicazione aziendale efficace e persuasiva
Senza alcun dubbio, la comunicazione aziendale riveste un ruolo di vitale importanza per ogni impresa, qualsiasi sia il suo settore di riferimento. Oggi, infatti, è considerata la leva strategica per la creazione, il mantenimento ed il rafforzamento della fiducia che viene ad instaurarsi con stakeholders, clienti e potenziali tali, così come tra i dipendenti stessi.
Proprio per attuare una comunicazione aziendale efficace, è indispensabile conoscere ed affidarsi, agli strumenti che l’innovazione tecnologica ci mette a disposizione, dal potere davvero sorprendente!
Se quindi gestisci un’attività o stai per lanciare sul mercato la tua start up, ecco dei consigli preziosi per comunicare in modo spaziale.
Cosa s’intende con comunicazione aziendale?
La comunicazione aziendale comprende l’insieme di attività volte allo scambio di informazioni, sia verso l’interno che all’esterno, con l’obiettivo di ottimizzare i flussi di lavoro, migliorare le relazioni tra i dipendenti e instaurare un rapporto di fiducia con il target di riferimento.
Ma comunicazione e marketing sono la stessa cosa? No, ma spesso vengono confuse perché strettamente complementari: una buona comunicazione aziendale, infatti, è il motore di qualsiasi strategia di marketing che, ovviamente, è orientata alla vendita di prodotti e/o servizi.
Oltre ai dipendenti, infatti, i clienti e potenziali tali sono le persone di contatto più importanti, ai quali rivolgersi nei modo e nei tempi giusti, affinché sia possibile instaurare con loro un rapporto di fiducia e duraturo nel tempo.
5 step per una comunicazione aziendale efficace
Per mettere in pratica una strategia di comunicazione che funzioni, che ovvero trasformi un semplice utente in cliente, è necessario partire da una pianificazione strategica accurata.
Ecco 5 regole auree da seguire:
- Definisci chi sei
Devi costruire la brand identity, ovvero di come la tua azienda si posiziona all’interno del mercato di riferimento, grazie ai suoi valori e alla mission che si pone. Ciò ti permette di capire quali messaggi trasmettere e la tipologia di comunicazione più adatta.
- Individua il target
Lo stile comunicativo deve essere adattato in relazione al proprio pubblico, adottando la forma più appropriata e persuasiva per il pubblico selezionato.
- Definisci lo storytelling aziendale
Lo stile espositivo di una comunicazione aziendale efficace, è frutto anche di uno storytelling aziendale, ovvero della storia, dei valori, degli obiettivi che definiscono l’identità di un marchio e dei suoi prodotti.
- Distinguiti e tieni presente l’obiettivo
La comunicazione aziendale dovrebbe essere unica, personale e differente da quella dei competitor. In questo modo, potrai trovare il “tuo posto” all’interno del mercato di riferimento.
Inoltre, non perdere mai di vista l’obiettivo finale, ovvero essere persuasivo e convincente: la comunicazione aziendale non è un’attività fine a se stessa, quindi un contenuto che non possiede alcuna leva motivazione che spinga all’azione è inefficiente allo scopo.
- Scegli e utilizza al meglio gli strumenti giusti
La tecnologia ci mette a disposizione degli strumenti di comunicazione aziendale altamente performanti, che è possibile adattare di volta in volta alle proprie esigenze. Non è, quindi, importante solo scegliere quelli giusti, ma anche saperli utilizzare in modo appropriato.
SMS ed e-mail: ecco perché e come utilizzarli!
Come abbiamo visto, la comunicazione aziendale può assumere diverse forme ed è essenziale scegliere degli strumenti che si possano adattare alle tue esigenze specifiche. Proprio per questo, l’SMS e l’e-mail marketing per le aziende, si rivelano delle grandi opportunità.
In entrambi i casi, è possibile raggiungere gli utenti, scrupolosamente profilati (che hanno acconsentito a ricevere tali messaggi) per informarli su prodotti, servizi, novità, promozioni, eventi speciali e così via, personalizzando la comunicazione.
Sia gli SMS che le e-mail, instaurano un contatto diretto, veicolano la brand identity e fidelizzano il cliente perseguendo, ovviamente, l’obiettivo della conversione grazie alla call to action che è possibile aggiungere all’interno del messaggio.
Per utilizzare questi strumenti al meglio, devi però avvalerti di una piattaforma di marketing professionale come Ermes Pro: scopri di più sul nostro servizio di e-mail marketing per una gestione ottimale delle campagne in termini di rapidità ed efficienza, ma anche il servizio di SMS advertising grazie al quale potrai inviare messaggi personalizzati altamente profilati per raggiungere il tuo target e colpirlo.
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