Messaggi personalizzati ed efficaci! Ecco come creare un database di contatti e-mail
Ormai è una risorsa di fondamentale importanza per qualsiasi brand, grande o piccolo che sia, che voglia instaurare, costruire e mantenere una relazione con i propri clienti o coloro che potrebbero diventarlo: stiamo parlando del database di contatti e-mail che permette di comunicare in modo costante e diretto con le persone giuste, ovvero potenzialmente interessate ai propri prodotti/servizi.
Ma come creare un database contatti e-mail che sia ben organizzato?
L’importanza del database dei contatti profilati
Il database dei contatti è un tesoro prezioso. Soprattutto all’inizio della propria attività, però, molte aziende tendono a dare importanza più alla quantità che alla qualità degli indirizzi e-mail che riescono a reperire. Questo errore però, insieme a quello di non utilizzarlo al meglio, potrebbe essere fatale, perché è essenziale creare un database composto da persone che fanno parte del proprio target di riferimento che, potenzialmente, interagiscono e convertono anche attraverso altri canali. Per questo risulta assolutamente inutile, quanto controproducente, acquistare elenchi di indirizzi e-mail, pratica che non è neanche consentita dalla legge sulla privacy.
Un contatto e-mail profilato vale 100 non profilati!
Ecco come creare database contatti e-mail in pochi step
Una volta creato un database di contatti, è possibile inviare proposte commerciali, messaggi promozionali, newsletter, inviti a eventi e così via. Ma da dove partire?
Ecco qualche consiglio utile:
- Identifica il tuo pubblico target: prima di iniziare a raccogliere contatti e-mail, identifica chi è il tuo pubblico target. In pratica, devi individuare il tuo mercato di riferimento, comprendere chi sono i tuoi potenziali clienti, capire quali informazioni sono rilevanti per loro e quindi in che modo intercettarli per convincerli a lasciarti il loro contatto e-mail.
- Crea un modulo di iscrizione: sul tuo sito web o sui canali di social media, crea un modulo di iscrizione che permetta alle persone di fornirti il loro indirizzo e-mail in modo semplice e veloce, così come altre informazioni pertinenti come nome, interessi o preferenze in modo da poter creare e inviare contenuti dinamici, ovvero personalizzati.
- Rispetta le leggi sulla privacy e l’opt-in. Assicurati di essere conforme alle leggi sulla privacy, come il GDPR (General Data Protection Regulation) nell’Unione Europea. Garantisci che le persone possano decidere di iscriversi (opt-in) e disiscriversi (opt-out) in qualsiasi momento.
- Offri incentivi per l’iscrizione: per incoraggiare le persone a fornirti il loro indirizzo e-mail, offri incentivi come sconti, contenuti esclusivi, e-book gratuiti o accesso a risorse speciali. Gli incentivi possono aumentare le iscrizioni e rendere il processo più attraente per i potenziali contatti.
- Segmenta il database: man mano che il tuo database cresce, segmentalo in gruppi in base a interessi, comportamenti o altre caratteristiche rilevanti. Questo ti permetterà di dare il via a strategie di marketing “customizzate”, ossia realizzate su misura del destinatario e, quindi, più efficaci.
- Mantieni il database aggiornato: periodicamente verifica che le informazioni nel database siano corrette e aggiornate. Rimuovi i contatti obsoleti o inattivi e assicurati di aggiungere nuovi contatti acquisiti attraverso campagne di marketing o eventi.
Scegli Ermes Pro per creare e mantenere un database di contatti!
Ora hai le idee più chiare su come creare un database contatti e-mail, ma sappi che per gestirlo in modo professionale hai bisogno di utilizzare una piattaforma di marketing come Ermes Pro che ti permette di importare i contatti acquisiti delle mailing list e segmentali in target specifici grazie agli strumenti di profilazione.
Una volta organizzato il database, potrai iniziare a usufruire di tutti i nostri servizi, come quello di e-mail marketing, ma potrai anche inviare newsletter su misura e sfruttare i tuoi contatti telefonici per l’SMS advertising e gli SMS bulk.
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