Efficace e intuitiva: l’importanza della piattaforma d’invio SMS per le aziende
L’SMS marketing èuna forma di mobile marketing basata sull’invio di brevi testi capaci di catturare l’attenzione del lettore e invitarlo a compiere un’azione. Gli sms, infatti, sono uno strumento semplice e efficace che permette di comunicare in modo diretto con i clienti e potenziali tali, oltre che di aumentare la notorietà del brand e, di conseguenza, le vendite.
Per sfruttarlo al meglio è indispensabile avvalersi di una piattaforma d’invio SMS per le aziende: vediamo quindi cos’è, come funziona e quale scegliere per far decollare il tuo business.
Piattaforma per invio di SMS: cos’è e come funziona
Inviare messaggi di testo ad una lista contatti può essere complicato, anche quando questa non è molto lunga. Sarà però possibile farlo grazie ad una piattaforma professionale, un software che consente di inviare messaggi di testo (promozionali, di servizio clienti, promemoria, conferme di appuntamenti e altro ancora) a un grande numero di destinatari in modo rapido ed efficiente.
Le migliori piattaforme per l’invio di SMS offrono una vasta gamma di funzionalità, tra cui l’importazione di contatti, la creazione di messaggi personalizzati, l’automazione delle campagne di messaggistica, la pianificazione degli invii, la gestione delle risposte dei destinatari e la generazione di report sulle prestazioni delle campagne.
Inoltre, possono integrarsi con altre applicazioni e servizi, come ad esempio le landing page per offrire una gestione più completa e integrata della comunicazione con i clienti.
4 vantaggi che offre una piattaforma d’invio SMS per le aziende
Ogni giorno riceviamo diversi SMS sul nostro smartphone che ci mettono a conoscenza di promozioni, saldi, eventi, novità e così via che riguardano i nostri brand preferiti. Questi messaggi sono utili (e graditi) proprio perché il loro invio è pianificato grazie ad una strategia pensata ad hoc.
Infatti, una piattaforma professionale permette di:
- Segmentare i clienti. Significa identificare, suddividere e raggruppare i propri contatti/clienti in specifici gruppi basati su caratteristiche comuni. La segmentazione dei clienti permette, quindi, di mettere in pratica una comunicazione mirata, creando un rapporto One-to-One.
- Personalizzare il messaggio. Sulla base della segmentazione è possibile creare messaggi personalizzati e pertinenti per ogni utente, in base alle informazioni di contatto, alle sue attività online e ai suoi interessi.
- Automatizzare gli invii. È possibile inviare messaggi a un grande numero di destinatari contemporaneamente (con un budget contenuto) e di programmare l’invio.
- Monitorare e analizzare le prestazioni. Ogni campagna può essere valutata attraverso statistiche e risultati ottenuti. Ciò consente di identificare ciò che funziona e ciò che non funziona e di apportare miglioramenti continuamente.
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Abbiamo visto quante funzionalità mette a disposizione una piattaforma d’invio SMS per le aziende, uno strumento ormai indispensabile per mettere in piedi strategie di mobile marketing efficaci. Ovviamente, è però necessario individuare quella giusta, che coniughi affidabilità e praticità.
Proprio per questo ti suggeriamo di provare Ermes Pro che individua la tua audience ideale fornendoti il database di numeri di cellulare costituito da oltre 10 milioni di contatti profilati per età, sesso, località geografica, interessi, professione altri indicatori per consentire una segmentazione ad hoc.
Potrai quindi realizzare campagne di SMS advertising efficaci e mirate per attirare l’attenzione dei tuoi destinatari, massimizzando il ritorno sull’investimento.
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